LEGAL REFERENCE

Buka pemahaman privasi 999cuci anda

999cuci menyatukan Slot, Live Casino dan Sportsbook dalam satu akaun, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk membuka akses anda, menyemak transaksi dan menjaga sesi...

Data akaun diterangkanKuki laman dijelaskanAkses akaun dilindungiPermintaan privasi disokong
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
999cuci Buka pemahaman privasi 999cuci anda

Semak cara data anda diproses

Dasar Privasi ini menerangkan cara 999cuci mengumpul, menggunakan, menyimpan dan berkongsi data peribadi anda apabila anda membuka akaun, log masuk, menghubungi sokongan atau membuat transaksi melalui kaedah tempatan yang tersedia. Data yang kami kendalikan boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, sejarah log masuk, rekod permainan seperti Baccarat, Wolf Gold atau Crash, serta rujukan pembayaran.

Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses, memadankan transaksi, mencegah penyalahgunaan akaun, menyampaikan notis berkaitan akaun dan mematuhi kewajipan yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika pemprosesan melibatkan penyedia pembayaran, studio permainan, alat keselamatan atau khidmat pelanggan, kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan operasi yang jelas dan menyimpan rekod mengikut tempoh yang diperlukan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang privasi akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, meminta salinan rekod atau memahami kuki laman, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun 999cuci anda. Pasukan kami akan menyemak identiti pemilik akaun sebelum menjawab permintaan privasi supaya data tidak dihantar kepada pihak yang tidak berkaitan. Untuk isu transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa, jumlah dan rujukan yang kelihatan pada akaun anda.

Team online

Chat akaun

Gunakan chat selepas log masuk jika permintaan berkaitan data akaun, perubahan nombor telefon atau semakan sesi aktif. Kami boleh memadankan soalan anda dengan rekod akaun tanpa meminta butiran berlebihan.

Emel privasi

Hantar emel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang akses data, pembetulan rekod atau permintaan padam data yang layak. Sertakan nama akaun dan kaedah hubungan yang masih aktif.

Borang keselamatan

Jika anda mengesyaki akses tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dalam akaun. Kami akan menyemak cap masa log masuk, peranti, alamat IP dan perubahan profil sebelum memberi maklum balas.

KAWALAN KAMI

Urus kawalan data dalam akaun

Kami menulis Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang bergerak di belakang akaun 999cuci, bukan sekadar melihat kotak persetujuan. Setiap kawalan berkait dengan cara akaun digunakan...

Data akaun

Kami meminta data pengenalan yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nombor telefon, emel dan rekod pengesahan. Data itu...

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, bahasa, peranti dan pilihan paparan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan akses

Kami merekod cap masa, alamat IP, peranti dan percubaan log masuk untuk mengesan corak pelik. Jika aktiviti tidak sepadan dengan...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status padanan. Rekod ini...

Tempoh simpanan

Data akaun disimpan selama ia diperlukan untuk operasi, keselamatan, pertikaian transaksi dan kewajipan yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod atau semakan tujuan pemprosesan melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum...

Tanya hak privasi anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, log masuk, sokongan dan transaksi, termasuk nama akaun, nombor telefon, emel, peranti, alamat IP, rekod sesi, rujukan pembayaran dan komunikasi dengan pasukan kami.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak status, menjawab pertanyaan sokongan dan menangani pertikaian yang mungkin timbul selepas bayaran dibuat.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran sokongan. Kami akan mengesahkan identiti pemilik akaun terlebih dahulu sebelum menyediakan data yang layak dikongsi.

Hubungi kami dengan butiran yang perlu dibetulkan, seperti emel, nombor telefon atau ejaan nama akaun. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Anda boleh melaras kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah kuki diperlukan untuk sesi log masuk, keselamatan dan paparan akaun. Jika kuki penting dimatikan, beberapa fungsi 999cuci mungkin tidak berjalan lancar.

Data hanya dikongsi apabila perlu untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal atau kewajipan yang terpakai. Kami mengehadkan perkongsian kepada data yang relevan dengan tujuan tersebut.

Anda boleh menghantar permintaan padam data melalui sokongan akaun. Kami akan menilai permintaan itu mengikut status akaun, rekod transaksi, pertikaian terbuka dan kewajipan penyimpanan yang masih terpakai.